Het lijkt erop dat er iets niet goed gegaan is of het netwerk is wel èrg traag. Dit gaat mogelijk problemen geven voor de applicatie. Gebruik een vaste internetverbinding voor de beste werking. Het laden kan nog bezig zijn, wacht nog even.
Als de applicatie niet goed werkt, probeer dan de kiosk te herstarten door het apparaat uit te schakelen (power-down) en daarna weer in te schakelen. Zorg er bij mobiele apparaten voor dat het apparaat binnen bereik is van het ingestelde WiFi access-point.
Als het probleem zich blijft voordoen neem dan contact op met VidiNexus: helpdesk@vidinexus.com, telefoon 085 77 32 032. VidiNexus kan het apparaat mogelijk op afstand herstellen.